TJSP corrige falha na “Consulta Avançada” após solicitação da AOJESP
O Tribunal de Justiça de São Paulo (TJSP) confirmou a reparação de um erro técnico no sistema SAJPG5 que dificultava o trabalho rotineiro dos Oficiais de Justiça no Estado. A correção ocorre após uma intervenção direta da diretoria da AOJESP, que formalizou o pedido de providências junto à Secretaria de Tecnologia da Informação (STI).
A falha ocorria na ferramenta de consulta avançada de mandados. Ao tentarem realizar a busca, os usuários eram confrontados com a mensagem de erro: “nenhum registro foi encontrado com os parâmetros informados”, mesmo quando os dados inseridos estavam corretos. O erro gerou atrasos e incertezas na confecção dos mapas para ressarcimento das diligências, uma vez que impedia a localização exata de documentos no sistema.
Conforme o comunicado da STI, o problema foi tratado como um “chamado global” e foi encaminhado à empresa responsável pela manutenção do software. A AOJESP foi informada também que, para garantir a eficácia do reparo, o Tribunal realizou testes práticos com usuários das comarcas de Pindamonhangaba, Barra Funda e Jales, que confirmaram o retorno da normalidade.
A atuação da AOJESP reforça a importância da comunicação direta entre a entidade de classe e os departamentos técnicos do Tribunal. Em nota, a secretaria do TJSP colocou-se à disposição para eventuais dúvidas, sinalizando que os chamados vinculados ao mesmo defeito também foram encerrados com a aplicação desta correção.
Veja abaixo o ofício da AOJESP e a resposta do TJSP:
